Nhiều người bênh vực, song cũng có không ít ý kiến trái chiều liên quan đến câu chuyện Trấn Thành bao rạp chiếu phim vì muốn 'riêng tư' bất chấp có người đang chờ mua vé.
Mạng xã hội lan truyền bài đăng của chủ tài khoản Facebook N.V liên quan đến việc Trấn Thành và nhóm của mình tranh chỗ mua vé. Theo nội dung bài viết, N.V nói anh đến trước nhưng chồng Hari Won được nhân viên cho mua vé trước và Trấn Thành đã bỏ tiền “bao rạp". Mặc dù N.V ngỏ ý xin 2 chỗ nhưng sao phim Nhà bà Nữ từ chối vì cần sự riêng tư.
Khi vụ việc được cư dân mạng chia sẻ rộng rãi thì quản lý rạp CGV nơi xảy ra vụ việc lên tiếng cho biết hôm 1.3, Trấn Thành đã liên hệ đặt một suất chiếu riêng tại phòng Gold Class (có 22 chỗ ngồi) vào lúc 23 giờ 10. Tối 1.3, khi nam diễn viên đến rạp, nhân viên mời anh qua quầy khác để lấy số vé đã được in sẵn. Đại diện rạp cho rằng khách hiểu nhầm Trấn Thành đến nơi mới mua vé nên có hỏi mua 2 vé trong suất chiếu riêng mà nam diễn viên đã đặt trước. Phía nhân viên cũng đã giải thích, mời N.V mua suất chiếu sau cách đó 10 phút.
"Mình xin khẳng định là anh Trấn Thành đã đặt trước suất chiếu riêng cho gia đình, chứ không phải đến nơi mới mua vé và việc này không hề làm gián đoạn đến việc đặt vé của khách khác. Rạp cũng đã có sự chuẩn bị bằng cách xếp suất chiếu tiếp theo (có 70 chỗ ngồi) chỉ cách 10 phút nên khách hàng có thể đặt vé rất thuận tiện. Từ trước đến nay, CGV vẫn cung cấp dịch vụ suất chiếu riêng cho gia đình, hội nghị… ai cũng có thể đặt trước được. Chúng mình không hề có sự phân biệt đối xử nào. Với tư cách là quản lý, mình cảm thấy rất tiếc về sự hiểu nhầm này", quản lý rạp chia sẻ. Trao đổi với chúng tôi, đại diện CGV xác nhận thông tin mà quản lý rạp chia sẻ trên trang cá nhân.
Tuy nhiên, lời giải thích này của phía CGV không khiến N.V đồng tình. Người tố tiếp tục cho biết suất chiếu cách đó 10 phút mà đại diện rạp chia sẻ cũng không còn trống nên đành phải về. Nói thêm với chúng tôi về những gì đăng tải trên trang cá nhân, N.V khẳng định: “Tôi nói sao thì là vậy, tôi không thêm bớt".
Bài viết mà tài khoản tên N.V đăng tải nhanh chóng được chia sẻ khắp các diễn đàn mạng xã hội, thu hút nhiều ý kiến trái chiều. Phần đông dân mạng lên tiếng chê trách thái độ của Trấn Thành ở nơi công cộng. Một tài khoản bình luận: "Nếu anh cần sự riêng tư thì anh tự xây rạp phim mà xem. Nghệ sĩ bây giờ quyền hành ghê gớm thật. Đây là nơi công cộng càng không phải nơi Trấn Thành làm chủ. Một người của công chúng cần làm gương và CGV nhắm Trấn Thành bao rạp hết 365 ngày không hay vẫn là nhờ công chúng nuôi sống. Thái độ trịch thượng quá, nên bị tẩy chay".
Người xem khác mỉa mai: "Muốn riêng tư thì đặt từ đầu nguyên rạp chứ không phải bất thình lình xuất hiện, còn có mấy cái vé bày đặt mua hết rồi ra vẻ chảnh chọe thế đâu. Lên mạng thì kêu gọi khán giả xem phim của mình, nhưng ngoài đời thì lý lẽ tối thiểu còn không biết, đạo lý lắm cơ". "Đi xem phim ai cũng mua vé xếp hàng, là người nổi tiếng thì được ưu tiên hả? Ra nơi công cộng đòi sự riêng tư, thích riêng tư thì về nhà mà xem. Đi có mấy người mà bao cả rạp phim chi cho gây phiền phức ảnh hưởng người khác, rạp chiếu phim là dành cho mọi người. Người nổi tiếng thì nên cư xử, đối nhân xử thế sao cho phải đạo, cho người ta nể mình, cái cơ bản như thế mà còn không biết, chán thiệt chứ", một tài khoản bức xúc. Người khác để lại bình luận: "Lần này Trấn Thành hơi quá đáng rồi, không bênh được vì cái đó là phông văn hóa. Điều đơn giản là đứng xếp hàng chờ mua vé mà anh cũng không làm được. Người nào tới trước thì lấy vé trước, CGV đâu phải cái chợ muốn chen ngang chỉ vì mình là chủ sở hữu bộ phim đâu".
Tuy nhiên, một số cư dân mạng bày tỏ bênh vực Trấn Thành vì cho rằng bài viết chỉ mang tính một chiều. "Mình thấy cũng bình thường thôi mà làm gì căng quá vậy. Ai cũng cần sự riêng tư mà. Nếu mình có tiền thì mình cũng bao nguyên rạp", "Theo quan điểm cá nhân thì mình nghĩ, người nổi tiếng cũng là con người thôi bạn ạ, đừng khắt khe quá với họ. Trong trường hợp đó nếu Trấn Thành đồng ý cho hai bạn kia vào thì mình nghĩ sự việc còn đi xa hơn, chụp hình, quay video... thôi thì người ta từ chối ngay từ đầu", "Đôi khi những gì mình chứng kiến trước mắt thì sự thật đằng sau nó vẫn có thể không phải là như vậy. Đừng vội buông lời xúc phạm khi mình không phải người trong cuộc...", một số ý kiến bênh vực cho Trấn Thành.
Trước làn sóng tranh cãi, đại diện Trấn Thành chính thức lên tiếng. Người này nói suất chiếu 23 giờ 10 được nam diễn viên đặt hàng từ sớm để có thể cùng gia đình, đồng nghiệp thư giãn và khẳng định diễn viên Bố già vẫn còn lưu tin nhắn đặt vé với quản lý rạp. “Trong lúc Trấn Thành chờ lấy vé sau bạn nam kia thì được nhân viên của rạp mời sang quầy kế bên để xuất vé vào rạp. Trấn Thành xếp hàng lấy vé của mình đã đặt trước chứ không phải xếp hàng để bắt đầu mua vé tại quầy như thông tin sai lệch hiện nay”, đại diện Trấn Thành cho hay.
“Chúng tôi hoàn toàn không biết bạn ấy mua vé xem phim gì và suất chiếu nào nên khi bạn mở lời với Trấn Thành nhường lại cho bạn 2 vé thì anh cũng đã nói rõ là mình đã đặt rạp để xem với gia đình, bạn bè rồi nên không thể nhường vé cho bạn được. Nhưng không biết vì lý do gì mà bạn nam kia lại không chọn suất 23 giờ 20 theo chỉ dẫn của nhân viên (dù còn rất nhiều chỗ) mà hiểu lầm và lên án Trấn Thành được nhân viên ưu ái và không nhường vé cho bạn dẫn đến mọi việc đi quá xa như hiện nay”, phía Trấn Thành phản hồi. Đồng thời, đại diện nam diễn viên mong mọi người hiểu câu chuyện theo chiều hướng khách quan và đón nhận thông tin có chọn lọc. Dù đã lên tiếng giải thích song làn sóng tranh cãi liên quan đến vụ Trấn Thành bao rạp phim vẫn chưa dừng lại.
Mặc dù phía CGV và Trấn Thành đã lên tiếng song ồn ào này chưa dừng lại. Theo ghi nhận của chúng tôi, nhiều cư dân mạng liên tục vào trang cá nhân của cụm rạp CGV và để lại nhiều bình luận trái chiều. Bên cạnh đó, cư dân mạng còn tràn vào trang doanh nghiệp của CGV trên Google (hay còn gọi là Google Business Profile) đánh giá 1 sao kèm loạt bình luận mỉa mai: "Chê cách xử lý, này thì riêng tư", "Mong rạp sẽ có nhiều sự riêng tư hơn nữa", "Riêng tư", "Không có 0 sao nhỉ, có thì cho hẳn 0 sao luôn chứ 1 sao còn cao...".
